Оплата и доставка товара

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

1. Оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro через Приват24, Liqpay, Терминал

• После подтверждения заказа Вам на электронный адрес, Viber или с помощью SMS высылается счет - инвойс с инструкциями по оплате и ссылкой на страницу платежной системы LiqPay, где Вы сможете оплатить заказ.
• Вы оплачиваете только сумму заказа, без дополнительных комиссий.
• Это безопасно. Мы сразу получим уведомление об оплате заказа, а у Вас будет квитанция.

2. Оплата наложенным платежом (при получении товара)

• В случае наложенного платежа обратную доставку денег оплачивает покупатель (20 грн. + 2% от перечисляемой суммы).
• Наложенным платежом не отправляются товары, пошитые под индивидуальные мерки клиента. В этом случае действует система предоплаты
• Минимальная сумма заказа, отправляемого наложенным платежом, составляет 200 грн. Заказы менее 200 грн. отправляются по предоплате

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ:

• До отделения Новой почты / почтомата (срок доставки 2 – 3 дня)
• Доставка заказов оплачивается получателем, согласно тарифу компании
• Доставка до двери (адресная) курьером Новой Почты (срок доставки 2 – 3 дня)
• Доставка заказов оплачивается получателем, согласно тарифу компании

• До отделения Укрпочты (отправка заказов осуществляется 2 раза в неделю, срок доставки 3 – 5 дней)
• После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер ТТН (товарно-транспортной накладной), по которому Вы сможете отслеживать передвижение посылки, а также  получить её.
• Доставка заказов оплачивается получателем, согласно тарифу компании

САМОВЫВОЗ (для жителей Кривого Рога):

• Возможность примерки перед покупкой.
• Адрес магазина: г. Кривой Рог, ул. Лермонтова 6 (район пл.Освобождения).
• График работы: пон.-пятн. 9-00 - 18-00, сб.-воскр. 9-00 - 17-00.
• !!! Ассортимент магазина и Интернет - магазина отличается, лучше оформлять заказ заранее.

ГАРАНТИРОВАННЫЙ ОБМЕН / ВОЗВРАТ ТОВАРА!

• В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретенные в нашем магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

• Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
• Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
• Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

• если он не использовался;
• если сохранён его товарный вид;
• этикетка и упаковка не повреждена;
• расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

• Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
• В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
• пропорционального уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения расходов на устранение недостатков товара.
• Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.
• Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», нижнее белье и купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату,
• Для обмена / возврата товара отправка осуществляется на следующие данные: Новая почта, г. Кривой Рог, отделение 18, ФО-П Біла Марія Вікторівна, телефон +38-067-638-52-68.
• В случае обмена / возврата товара надлежащего качества стоимость пересылки оплачивает покупатель. В случае обмена / возврата товара ненадлежащего качества отправка осуществляется за счет Интернет – магазина.
• Также можно обратится в магазин по адресу: г.Кривой Рог, Лермонтова 6.
• Для дополнительной информации: 067-638-52-68, 068-008-96-99.

После получения возврата товара выбранная замена / перевод денег на Вашу банковскую карту в течении 2 дней. 

Благодарим, что выбрали наш магазин!

С уважением и наилучшими пожеланиями, "Экомама"

Полный и актуальный текст редакции Закона о защите прав потребителей

Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату

Благодарим, что выбрали наш магазин!

С уважением и наилучшими пожеланиями, "Экомама"

Политика конфиденциальности 

Договор публичной оферты